「おすすめの遺品整理業者は？」
「悪徳業者を見分けるためにも、きちんとした遺品整理業者の選び方を知りたい」

こんなお悩みはありませんか？

普段の生活では全く縁のない遺品整理をするとなった際、知識がないためトラブルに巻き込まれる可能性が0ではありません。
遺品整理は、家族が亡くなった悲しみや思い出を整理する大切な節目でもあります。
自力では難しい場合、きちんとした遺品整理業者を探すことが非常に重要なのです。

今回は、遺品整理業者の選び方について詳しくご紹介いたします。

遺品整理業者とは？

遺品整理業者とは、遺品を専門的に扱いつつ分別や回収ができる専門業者のことです。
遺品のプロである遺品整理士が在籍していることが多く、遺品や相続に関する相談も可能です。

遺品の分別はもちろん、家具や家電など個人では処分が難しい遺品の回収や貴重品の捜索も可能です。

不用品回収業者との違い

遺品整理業者と不用品回収業者の違いは、遺品に対する姿勢や故人への遺族の思いを尊重してくれるかどうかです。
たとえ不要になっても、大切な家族や親族が使っていた遺品にはたくさんの思い出などが詰まっています。
ただ回収すれば良いというわけではありません。

遺品整理は亡くなった故人との思い出を振り返り、気持ちに整理をつける時間でもあります。
遺品整理業者は遺品の分別だけではなく、そういった遺族に寄り添うことも大切にしているのです。

遺品整理業者を選ぶ上でのポイント

遺品整理業務が可能な業者は、たくさんあります。
特別な思いが詰まった遺品を扱ってもらうのですから、丁寧で親切な業者に依頼したいと思う人は多いでしょう。

いざ遺品整理業者を探すとなった時に選ぶ上で、どんなポイントを重視すれば良いのでしょうか？

遺品整理士が在籍している

遺品整理業者に遺品の整理を依頼する際、可能な限り遺品整理士が在籍している業者に依頼することがおすすめです。
不要品回収業者が遺品を丁寧に扱われないわけではありませんが、やはり遺品のプロである遺品整理士が在籍している業者の方が安心です。

許可や届出をしている

遺品は一般ゴミに分類されることが多いので、回収・処分を依頼する場合は「一般廃棄物収集運搬許可」という市区町村長の許可を得た業者に正しく依頼しましょう。

許可がない場合は遺品や不用品の回収ができないため、違法業者になります。
不法投棄や高額な代金の請求などのトラブルに巻き込まれることもあるため、必ず許可や届出を出している業者に依頼することが大切です。

わかりやすい料金システム

遺品整理にかかる料金は、部屋の広さや回収する遺品の量などで決まります。
公式HPで料金システムを公開しているところも多く、中には「追加料金0円」としているところもあります。

遺品整理を業者に依頼した際の相場もあまり認知されていないため、不安に感じる人も多いでしょう。
分かりやすい料金システムはもちろん、追加料金なしであれば費用面での心配もかなり楽になりますよ。

丁寧な対応をする

きちんとした業者は、スタッフの対応も丁寧です。
電話の受け答えや打ち合わせ時に、スタッフの態度や言葉遣いで合うか合わないかを選んでも良いでしょう。

良い口コミ

良い業者は口コミ評価も良好です。
実際の作業や対応の早さ、スタッフの対応などのリアルな意見を知ることができる口コミを参考にする人は多いでしょう。

悪徳業者は口コミが無かったり極端に少なかったりするため、ぜひ依頼する時の参考にしてください。

豊富な実績

実際の作業実績を公式HPで紹介している業者は多くいます。
実績が豊富ということは、それだけ多くの遺品整理を手掛けた経験が多いということです。
豊富な作業実績がある業者なたら、テキパキとした作業はもちろん、スムーズな悩みの解決にも期待できます。

遺品整理の相場

遺品整理は、大体の相場が決まっています。
費用に含まれるのは、主に下記になります。

• 部屋の広さ
• 人件費
• 片付けや梱包費
• 撤去費や処分費
• 車両費
• オプション代

相場を下記の表にまとめたので、ぜひチェックしてください。

引用：みんなの遺品整理｜遺品整理業者の料金相場と費用の目安

【関連記事】
▶遺品整理にかかる費用はいくら？業者に依頼するメリット・デメリット

処分する物・残す物を明確にすることが大切

遺品整理を上手に行いたい時は、処分する遺品と残す遺品を明確にしましょう。
遺品整理はどれも故人との思い出があるため、処分に迷いがちです。

しかし、何もかもを残すことは難しいですよね。
処分と残す物をある程度決めておくことで、判断に迷わなくなります。
どうしても判断に迷う場合は一旦保留にし、1ヶ月以内など期限内に決めるのもおすすめです。

遺品整理を業者に依頼するメリット・デメリット

遺品整理を業者に代行してもらうことは、メリットもあればデメリットもあります。
具体的には、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか？

メリット

遺品整理を業者に依頼するメリットは、最悪立ち会いなしでも作業を終えられる点です。
あらかじめ貴重品などを保管しておけば、家の中をすっきり綺麗にしてくれます。
即日対応の業者も多いため、できるだけ早く遺品整理をしたい時にも頼りになるのです。

デメリット

遺品整理を業者に依頼するデメリットは、費用がかかることです。
親戚から嫌な顔をされる恐れもありますし、費用も安くないため負担になることもあるでしょう。
故人との別れに対する気持ちの整理がつく前に遺品が片付いてしまうため、メンタルに影響を及ぼしてしまうケースも考えられます。

また万が一大切な遺品を処分される可能性も0ではないことが気になる、という人も少なくないでしょう。

悪質業者の特徴

遺品整理業者の需要の高まりと同時に、近年悪徳業者の被害の報告が増加傾向にあります。
無許可で回収した不用品の不法投棄や法外な作業代の請求などを行うため、業者を選ぶ際は注意をしなければなりません。

悪徳業者には、どのような特徴があるのでしょうか？

立会いを拒否する

悪徳業者は、立ち会いをさせたがりません。
家の中を荒らし、遺品をぞんざいに扱い、場合によっては窃盗をすることもあるため、依頼主に見られるとまずいことだらけだからです。

ほとんどの優良事業所は立ち会いOKであり、拒否することはまずありません。
執拗に立ち会いをさせたがらない業者は、一般的な遺品整理業者ではないと言えます。

理由のない無料や格安をアピールする

競合他社から1人でも多くのお客様を獲得するために、安さを売りにすることは少なくありません。

しかし、無料や異常とも言える安さをアピールする業者には注意が必要です。
無料を謳った廃品回収のトラックが巡回していることが多いですが、無料なのは回収費のみで処分費や運搬費は有料とするところがほとんどです。

トラックに積んだ後に数万円の料金を請求することもあるため、非常に悪質と言えます。
理由のある割引なら問題ありませんが、無料や他社よりも大幅に安い場合は悪徳業者の可能性が高いので注意が必要です。

スタッフの対応が高圧的

相談をした際に検討すると答えた瞬間、いきなり電話対応が高圧的になり、キャンセル料を請求する業者もいます。
相談をしただけでキャンセル料は発生しないため払う必要は全くありませんが、実際に騙されて支払ってしまった被害も報告されています。

対応が高圧的だったり丁寧ではなかったりするケースも悪徳業者には珍しくありません。

口コミ・実績が良くない

悪徳業者の作業は悪質であるため、口コミや実績はありません。
あっても良い口コミは極端に少ない傾向にあります。

業者を選ぶ際、評判を知るために口コミや過去の作業内容を知りたいという人も多いでしょう。

全くと言っていいほど口コミや実績が出てこない、評判が明らかに悪い業者に関わるとトラブルに巻き込まれる可能性が高いので注意が必要です。
SNSでも業者名で検索すると出てくることもあるため、積極的に使うことがおすすめです。

住所がでたらめ

遺品整理業者には公式HPがあるところも多く、住所を公開しているところがほとんどです。
悪徳業者も信頼してもらうために住所を公開しているところがありますが、でたらめであることがほとんどです。

試しに調べたら、民家や全く関係のない店舗が出てきたというケースも少なくありません。
住所が記載されても鵜呑みにせず、一度調べてみることをおすすめします。

便利屋サービス21の遺品整理実績

便利屋サービス21は、関東全域を対応エリアとする遺品整理業者です。
遺品のプロである遺品整理士が在籍しているため、供養や生前整理の相談も頂戴しております。
また遺品整理だけでなく、家がゴミ屋敷状態でもゴミ回収やハウスクリーニングにも対応可能です。

ご相談・お見積もり、キャンセル料は全て無料！
弊社独自の分割ローンも頭金0円で最大60回払いができるので、費用面で業者への依頼を躊躇している多くのお客様からご好評いただいております。

実績1.神奈川県横浜市旭区の遺品整理

「遺品の譲り先が見つからない」
「自分たちでは遺品整理できないからプロに依頼したい」

▼神奈川県横浜市旭区の遺品整理

作業内容：遺品整理・回収、買取作業
作業人数：3名
作業時間：5時間

先日神奈川県横浜市旭区にお住まいだったお母様が亡くなられたというお客様からのご依頼でした。

生前のお母様が趣味で骨董品や書籍を集めていたそうです。
同じ趣味の知人に譲るつもりだったそうですが、思った以上に譲り先が見つからずお困りのご様子でした。

とにかく物が多く、3LDKのご実家がいつまでたっても片付かないため今回遺品整理業者にお願いしようと思い調べた結果、口コミ評価が良い「便利屋サービス21」にご依頼くださいました。

床や棚にとにかく物が多い状態でしたが、テキパキと作業を進め、5時間ほどで片付け完了。
いくつかの骨董品は買取を行った結果、お客様に大変喜んでいただけました。

【神奈川県横浜市旭区でゴミ屋敷の片付けを依頼したい方には便利屋サービス21がおすすめ！】

実績2.群馬県高崎市の遺品整理と不用品回収

「親が亡くなった後の家を整理できていない」
「シングルファザーで片付けの時間が取れない」

▼群馬県高崎市の遺品整理と不用品回収

作業内容：遺品整理・処分
作業人数：2名
作業時間：4時間

多忙で遺品整理ができないとお困りの群馬県高崎市にお住まいのお客様からのご依頼でした。

シングルファザーで子育てを頑張っていることもあり、4年前にお母様が亡くなられた実家を未だに片付けられていないとのことでした。
家具や家電、不用品などもずっとそのままの状態で放置されている実家は、今は空き家状態。

片付けられない負い目を感じていたものの、個人ではどうすることもできなかったそうです。
今回、実家を売却することになったため、業者に頼もうと思い調べたところ、頭金0円でローン支払いが可能な「便利屋サービス21」にご依頼くださいました。

作業は、遺品の整理のお手伝いと不用品の回収。
丁寧に遺品や家具を扱い、物が多かったかつてのお母様の自室も即日ですっきり綺麗にすることができました。

【群馬県高崎市でゴミ屋敷の片付けを依頼したい方には便利屋サービス21がおすすめ！】

まとめ：遺品整理は遺品整理士が在籍する便利屋サービス21がおすすめ！

多忙や子育てなどで遺品整理がなかなかできないケースは増えてきています。
遺品整理業者の需要が高まっている反面、悪徳業者の被害も増えてきているため業者選びは慎重に行うことがおすすめです。
遺品整理業者に代行をお願いしようと検討している人は、今回ご紹介したポイントに気を付けて依頼してくださいね。

便利屋サービス21は、24時間365日ご相談を受け付けております。
対応エリアは、関東全域。
ご相談・お見積もり・キャンセル料は無料なので、遺品整理や生前整理にお困りならお気軽にお問い合わせください。

【遺品整理を業者に任せる際、遺品整理業者選びに迷ったら便利屋サービス21】