ご依頼に至った経緯
今回ご相談いただいたのは、50代女性のお客様です。
東京都目黒区に住んでいた兄の家の片付けをして欲しいというご相談でした。
片付け希望の家について、簡単にご紹介します。
- 兄が孤独死した家の片付け
- 家具や不用品が散乱していて片付けが大変な状況
- 分割払いを希望
お客様は、家に住んでいた住人の妹さんでした。
半年ほど前にお兄様が自宅で突然亡くなられてしまったそうです。
家は、4LDKの一軒家。
家全体に家具・家電や日用品だけでなく、不用品やゴミがあふれかえっていて手に負えないとのことでした。
最初は残された家族や親戚で片付けようと思ったそうですが、遠方に住んでいる人も多く、仕事も忙しいため週末に通うにも限界があったそうです。
遺品がそのままであるため、片付ける際に生前のお兄様の思い出がよみがえり、最近では足が遠のいてしまっているとのことでした。
現在も部屋の片付けはもちろん、遺品の整理もきちんとできていない状態だそうです。
家族から「プロの片付け業者に任せてみてはどう？」とアドバイスをされ、ネットで探した結果、分割払いが可能な便利屋サービス21に相談することにしたそうです。
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片付け依頼前の状況
ご相談は、お電話でいただきました。
「来月中には片付けて欲しい」とのご要望だったため、ご相談の3日後にお伺いしました。
現場は、目黒駅から徒歩20分ほどの場所にありました。
お客様立会いのもと、丁寧に家全体を確認したところ、部屋や廊下、台所などに不用品があふれかえっている状態でした。
異臭や害虫被害はほとんどありませんでしたが、大型の粗大ゴミも複数ありました。
一般の方が数人がかりで片付けたとしても、長時間かかるレベルだと感じました。
特殊清掃など、家の片付け以外に必要なオプションの有無も確認。
分割払いをご希望だったため、後日事務所に来ていただき、片付けの注意点や作成した見積もり内容などをご案内しました。
相見積もりもされていたとのことでしたが、快くご契約いただくことができました。
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実際の片付け内容
作業は、平日の午前10時から行いました。
お客様はお仕事のため、今回の立会いはなし。
「部屋にある物はすべて処分し、もし貴重品を見つけた場合は保管して欲しい」というご要望でした。
【ご提案内容】
- ゴミ回収
- 不用品の分別
- 粗大ゴミの搬出
【見積もり詳細】
作業スタッフ数：5名
作業時間：5時間
見積もり金額：50万円（頭金5万円 30,000円×15回払い）
手袋やマスクを着用し、玄関前からゴミだらけだったため、通路を確保しつつゴミの分別を行いました。
袋詰めをし終わった物からトラックに載せ、椅子や棚、ダンボールは、解体してから搬出。
空き缶やペットボトルも中身を捨ててから処分しました。
1時間ほど作業を行った結果、床が見えるようになりました。
複数の部屋にゴミが放置されていたため、ゴミ袋の数は最終的に40袋以上になりました。
ゴミ回収後に床の掃き掃除を行い、お昼過ぎにはすべての作業が完了しました。
後日お客様から「ありがとうございました」と感謝の言葉をいただきました。
実際の現場から見るビフォー&アフター
便利屋サービス21は、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しています。
ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー&アフターで写真を見比べてみましょう！
大量のダンボールや不用品をすべて回収しました
Before
奥の方から積み上げられたゴミや資源ゴミが部屋全体に広がっていました。
本来は和室とのことでしたが、畳は一切見えません。
複数あるどの部屋もこちらの部屋と同じような状態で、足の踏み場もありませんでした。
After
「すべて回収してください」とのご要望だったため、手前からどんどん分別し、運び出しました。
ダンボールは解体し、燃えるゴミも袋詰めして回収。
片付けた後の畳はカビなどで黒く汚れており、ホコリもひどかったです。
衣類も回収し、無事押入れまで空っぽにすることができました。
トイレ前に積み上げられた不用品も回収しました！
Before
トイレ前は、ダンボールや不用品が山積みにされていました。
高く積み上げられているため、トイレの扉を開けることは難しい状態でした。
下の方には重さのある粗大ゴミもありました。
今回のようにゴミの量が多く、分別・処分が大変な量と種類だと感じたら、迷わず専門の片付け業者に相談することがおすすめです。
After
手前からどんどん運び出し、粗大ゴミも搬出。
廊下にあふれかえっていたゴミをすべて回収した結果、トイレの扉を開けられるようになりました。
トイレの中もチェックし、放置されていたゴミを回収しました。
窓を覆っていたカーテンも片付けました。
30分足らずで綺麗にすることができました。
ゴミが壁のように積み上げられたキッチンも綺麗に！
Before
キッチンは大量のゴミ袋があふれかえっていて、非常に汚い状態でした。
お兄様は生前、自炊が難しかったため、スーパーやテイクアウトをよく利用していたそうです。
ダンボールやカーテンで窓が覆われているため、室内はかなり暗い状態でした。
足の踏み場もなく、片付け中にダンボールでつまずいて転びそうになることも少なくなかったそうです。
After
さまざまなゴミが詰め込まれた袋は一度すべて開封して分別し回収。
複数人で対処したため、短時間で見違えるほど綺麗にすることができました。
窓から日光が入るようになったため、部屋の雰囲気もかなり変わったように感じました。
ゴミで奥に進めなくなった浴室もすっきりしました
Before
洗面所も脱いだ服やゴミが散乱していました。
足の踏み場もなく、洗面台の中にはゴミが置かれているため、使うことができません。
浴室にもゴミが散乱しているため、入浴は難しかったのではないかと感じました。
After
洗面所にあふれかえったゴミをすべて回収しました。
放置されていたコートや衣類は「もう誰も着ないから」というお客様のご要望で回収。
床のゴミも残らず綺麗にしたことで、浴室への扉が開けられるようになりました。
浴室内も片付けたことで、すっきりした状態にすることができました。
足の踏み場もなかった玄関からゴミを一掃しました
Before
玄関もゴミだらけで、非常に汚い状態でした。
ドアのすぐ近くには書類などをしまうチェストが中身が入ったまま置いてありました。
その横や奥もゴミだらけで足の踏み場もありません。
紙ゴミが特に多く、斜めになっているため滑りやすくなっていました。
After
玄関と廊下にあふれかえったゴミをすべて回収したところ、見違えるほど綺麗になりました。
土間がすっきりとしたため、片付け前よりも広くなったように見えます。
シューズボックスの中にあった靴も処分。
床に散らばった細かいゴミやホコリも丁寧に掃除しました。
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特に粗大ゴミの片付けや大量のゴミの処分は多大な体力や気力を要します。
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ここでは、便利屋サービス21に依頼することで得られる具体的なメリットをご紹介します。
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ただし、ゴミの量が多い場合や汚物が混在している場合は、費用が高額になる可能性があります。
オプションサービスの利用などでも費用は大きく変動するため、注意が必要です。
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片付けが難しく、家の整理を先延ばしにしてしまっているケースも少なくありません。
ゴミ屋敷状態でもスピーディーに綺麗にいたします。
孤独死が起こった現場の特殊清掃やハウスクリーニングも可能ですので、一人で抱え込む必要はありません。
不動産売却のサポートも行っています！
また、便利屋サービス21には遺品整理士が在籍しているという強みもあります。
遺品の片付けは、精神的に辛いもの。
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遺品整理とは？進め方や始めるタイミングをわかりやすく解説！
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ゴミ屋敷の片付け・不用品回収に関してよくあるQ&A
Q1.見積もりは本当に無料でしょうか？
A.もちろん無料です！
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Q2.今日中に粗大ゴミを引き取っていただきたいのですが、可能でしょうか？
A.可能です！
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Q3.片付けてもらうにあたって事前の準備は必要ですか？
A.便利屋サービス21では、ゴミ屋敷の片付けにあたりお客様による事前準備は不要です！
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ゴミ屋敷の片付けについては、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」もぜひご覧ください！
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ゴミを放置するとストレスが溜まったり健康に悪影響が出る可能性があります。
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