ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、埼玉県朝霞市にお住まいの30代女性の方です。

• 仕事での人間関係が原因でうつ病を発症し、部屋がゴミ屋敷状態に
• 家族とは疎遠で他に頼れる人がいない
• 近日中にガス点検が実施されるため困っている

以前は正社員として勤務し、真面目な性格で定期的に部屋の掃除を行うのが習慣だったそうです。
しかし、数年前に職場の人間関係のトラブルに巻き込まれて追い詰められ、うつ病を発症。
退職後の現在は、病院でカウンセリングや投薬治療を受けながら派遣社員として働いているそうです。

以前は問題なくできていた自炊や入浴、部屋の掃除も今は難しくなり、布団から起き上がれない日もあるそうです。
食事はコンビニのお弁当やデリバリー頼みで、日用品や服は通販で買うことが多くなったそうです。
外出への恐怖心から分別やゴミ出しができず、部屋にゴミがどんどん溜まっていき、焦りだけが募っていったとのことでした。

療養に専念しようとしてもゴミや汚れ、害虫が気になり、まったく気が休まらなかったそうです。
一年足らずで部屋がゴミ屋敷状態になり、友人とも疎遠に。
家族にも頼れず、まさに八方塞がりの状態だとお困りでした。

先日、2年に一度のガス点検が予定されたことをきっかけに、「本格的に片付けなければ」と感じたそうです。
自力で片付けることは難しく、点検日もどんどん迫ってきたため、専門業者に片付けてもらうことを決意。
スマホで調べた結果、即日対応と分割払いの相談が可能な「便利屋サービス21」にご相談くださいました。

片付け依頼前の状況

ご相談はメールでいただきました。
ガス点検が5日後に行われるため、できるだけ早い作業を希望されていました。
現場見積もりをご希望だったため、スケジュールを確認し翌日の午前中にお部屋にお伺いしました。

お客様立ち会いの下、お部屋を確認したところ、一人で短時間で片付けるのはかなり難しい状態だと感じました。
部屋は、4階建マンションの3階。
ワンルームの部屋全体にゴミがあふれ、悪臭も漂っていました。

ゴミの多くは生活ゴミで、食べ残しも多いとのことです。
お客様のご相談通り、ゴキブリの糞による汚れも多く、室内で休むのは難しい状態でした。
外から見られるのを避けるため、カーテンは閉め切られ、昼間でも部屋は薄暗い状態でした。

貯金が少なく、クレジットカードも限度額いっぱいのため、分割払いをご希望されていました。
一度来社していただき、分割払いの金額の相談や片付けについての注意点をご案内しました。
快諾をいただき、正式にご契約いただきました。

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実際の片付け内容

今回は、予算の関係でハウスクリーニングはなしとのご依頼でした。
部屋にある物は布団やテーブルなど、一部を除いてすべて回収をご希望でした。

【ご提案内容】

・ゴミの分別と回収
・不用品の処分

【見積もり詳細】

作業スタッフ：4名
作業時間：1時間半
見積もり金額：54万円（頭金0万円 15,000円×36回払い）

作業は、来社の翌日の午前10時からスタートしました。
お客様はお仕事だったため、立ち会いはありませんでした。
事前に鍵をお預かりし、ゴミの分別作業から行いました。

ゴミで足の踏み場もなかったため、まずは分別と袋詰めを済ませたものから順に搬出し、作業スペースを確保しました。
スタッフが黙々と片付けを進め、30分ほどでフローリングが見えるようになりました。

ゴミ回収後、軽く床掃除を行い、換気も行いました。
4人がかりで作業を行い、1時間半ほどで完了しました。
最終的に40袋以上のゴミ袋が積み上がりました。

作業完了後、ビフォーアフターの写真をお客様に送付し、鍵の返却も行いました。
帰宅したお客様から「短時間でこんなにしっかり作業してくれて助かりました！本当にありがとうございました！」とのメッセージをいただくことができました。

現場写真から見るビフォー＆アフター

便利屋サービス21は、事前にお客様の許可を取った上で、お部屋の写真を撮影しています。
ここでは、片付け作業前と作業後で部屋の様子がどれほど変化したのか、実際の写真でビフォー＆アフターを見比べてみましょう！

薄暗くゴミだらけだった部屋もここまで綺麗に！

Before

一人暮らし向けのワンルームは、部屋の奥までゴミが溢れていました。
カーテンが閉め切られていたため、昼過ぎでも室内はかなり暗かったです。
外から他の住人がゴミの存在に気づいたらと、いつも不安で仕方なかったとのことでした。

ゴミの多くはビニール袋に入っていましたが、生ゴミも放置されており、ハエが飛び交っていました。
テーブルも半分近くゴミに埋もれていました。

After

フローリングを覆っていたゴミをすべて回収し、清潔な部屋を取り戻しました。
カーテンと窓を開けたことで、室内はかなり明るくなりました。

まだ着られる服はビニール袋に入れて部屋の隅にまとめました。
未開封のダンボールやテーブル、ソファベッドはお客様の希望で残しました。

床に放置されていた汚物もすべて回収しました！

Before

トイレには、使用済みのナプキンやトイレットペーパーの芯といったゴミが積み上げられていました。
トイレの奥にサニタリーボックスが設置されていたものの、こまめに回収したり掃除をしたりするのが面倒で放置するようになってしまったそうです。

トイレは詰まってはいませんでしたが、長期間掃除をしていなかったせいで中が黒く汚れていました。
汚れ物を放置すると不衛生な環境になりやすく、虫も発生しやすくなるため注意が必要です。

After

汚物やゴミを残さず回収したことで、トイレがすっきりと綺麗になりました。
黒く汚れていた床と便器の中も軽く掃除をした結果、ある程度の汚れを落とすことができました。

破損していた掃除道具やサニタリーボックスも処分しました。
独特の臭いもなくなり、お客様もホッとしたご様子でした。

足の踏み場もなかった廊下やキッチンもすっきり！

Before

玄関から部屋に続く廊下も、足の踏み場がないほどゴミで埋まっていました。
ゴミの隙間にはソファベッドも置かれていました。
部屋はゴミだらけで休めないため、普段は廊下で寝ていたそうです。

キッチンのコンロの周りやシンクの中もゴミだらけ。
洗濯機の中にはいつ着たかわからない服が入っており、タオルにはカビが繁殖していました。

After

ゴミで足の踏み場もなかった廊下も、スピーディーに片付けたことで見違えるほど綺麗になりました。
窓から入る日光やライトの光がフローリングに反射するようになりました。

洗濯機の中やキッチンも整理し、汚い物はすべて回収。
ゴミを回収したことで、かなりすっきりとした印象になりました。
「また前のように自炊もできる」と、お客様も笑顔を浮かべておられました。

ゴミだらけだった玄関も土間が見えるようになりました！

Before

部屋や廊下から溢れ出たゴミは、玄関にも広がっていました。
ゴミがありすぎて、どこまでが土間なのか一目見ただけではまったくわかりません。
ゴミの上にさらにゴミが堆積しており、片方が見つからない靴もあるそうです。

シューズボックスもゴミ袋が邪魔で開けられない状態でした。
同じ階に住んでいる人や業者に見られるのが嫌で、玄関の開け閉めのタイミングには注意していたそうです。

After

ゴミがなくなったことで、片付け前よりも玄関が広くなりました。
行方不明だった靴も見つかり、汚れている物はすべて回収しました。
シューズボックスの中も整理したことで、使い勝手が良くなりました。

ゴミをすべて回収したことで、部屋の奥まで見渡せるようになりました。
もう業者が来ても居留守を使う必要もなくなりました。

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重度のゴミ屋敷の片付けもお任せください！

便利屋サービス21は、どんなゴミ屋敷でも対応可能です！
天井までゴミが積み上がっていたり生ゴミや汚物が放置されていたりするゴミ屋敷も、見違えるほど綺麗にすることができます。
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今回のように足の踏み場もないほどのゴミ屋敷もお任せください。
不用品や粗大ゴミの回収、ハウスクリーニング、特殊清掃、空き家や実家の片付け、引越し作業などのご依頼もOK！
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【女性スタッフも在籍！】女性のお客様からも多数！

便利屋サービス21は、女性のお客様からも多くご依頼いただいている片付け業者です。
「たとえ業者でも、男性スタッフを一人暮らしの部屋に入れるのに抵抗がある…」という方も安心してご相談いただけます。

年間の男女比率は、男性45％に対して女性55％！
多くの女性のお客様から選ばれている片付け業者なのです！

さらに便利屋サービス21には、頼れる女性スタッフも在籍！
女性だからこそ気がつくサポートや心配りなども心得ております。
男性には話しにくいお悩みも相談OK！
女性スタッフによる片付けも可能なので、お気軽にお問い合わせください。

便利屋サービス21は、お客様を笑顔にするのがモットーです！

即日対応・分割払い可能！埼玉県朝霞市のゴミ屋敷の片付けを依頼するなら便利屋サービス21！

ゴミ屋敷の片付け・ゴミの回収に関してよくあるQ&A

Q1.まったく部屋が片付いていないのですが対応していただけますか？

はい、可能です。
弊社にお任せください！
便利屋サービス21は、まったく部屋が片付いていない状態でも分別作業から行うことができます。
作業スタッフは経験豊富なため、すべてお任せいただいてOKです。

捨てて良いか判断に困るものがある場合は、必ずお客様に確認するよう努めております。
汚物や腐敗した生ゴミがある部屋の片付けについてもご相談が可能です。
即日対応も可能なので、引越しや立ち退きなどで早急に部屋を片付けなければいけない時も力になります。
手に負えないほどの部屋にお困りの場合は、便利屋サービス21にご相談ください！

Q2.ゴキブリが出て困っているのですが駆除作業は可能でしょうか？

もちろん可能です！
便利屋サービス21は、ゴミや不用品の回収以外にハウスクリーニングや特殊清掃、引越しのお手伝い、害虫駆除、消毒・消臭作業といったオプションもご利用いただけます。

ご相談されるお客様の中には、部屋に現れるゴキブリやネズミが苦手という方も少なくありません。
害虫や害獣のせいで部屋で過ごすことが難しくなったり、健康被害が出たりする前に早急な解決が大切です。
ゴミの処分やゴキブリの駆除についてもお気軽にご相談ください。

Q3.分割払いを利用したいのですが可能でしょうか？

可能です！
便利屋サービス21は、幅広いお客様に分割払いをご利用いただいております。
クレジットカードを持っていないお客様もご利用できる場合があります。
ご相談はすべて無料！

パートやアルバイト、派遣勤務の方からのご相談もいただいております。
現金がすぐに用意できなくても部屋を綺麗にすることができるため、ゴミにお悩みの場合はお気軽にお問い合わせください。

ゴミ屋敷の片付けについては、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」もチェックしましょう！
ゴミ屋敷を放置すると、火災が起きやすくなったり健康リスクが高まったり、ご近所とトラブルになる可能性があります。
健康的な生活を送るためにもできるだけ早めに解決しましょう！
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