ご依頼に至った経緯
今回は、神奈川県横浜市鶴見区にお住まいの30代女性のお客様からご相談をいただきました。
住んでいる部屋が重度のゴミ屋敷となり、自力で片付けることが難しいそうです。
退去日が近づいているのにまったく綺麗になる見込みがない、とかなりお困りでした。
- 疲労とストレスで部屋がゴミ屋敷化
- 重度のゴミ屋敷で自力で片付けるのはほぼ不可能
- 貯金がほとんどなく、分割払いを希望していた
お客様は医療従事者として勤務されていました。
やりがいはあるものの、責任と人間関係のストレスが辛く、帰宅後すぐに休んでしまうことも多かったそうです。
帰宅時間が遅いため、食事は主にコンビニで購入。
ペットボトル飲料を買うことも多かったそうです。
住み始めてから部屋の掃除や片付けをきちんと行ったことがなく、どんどんゴミが溜まっていったそうです。
床は一切見えず、暖かい時期になると悪臭がひどくなり、ゴキブリが走り回ることも多かったそうです。
友人や恋人を招くこともできず、「帰りたくない」と思うことも多かったとのことでした。
今回、ストレスが原因で心身の調子を崩してしまったため、田舎に帰って療養することにしたそうです。
退去日が近づいているのにも関わらず、自力で部屋を片付けるのは困難だったため業者に依頼しようと思い、分割払いが利用できる片付け業者を探した結果、現金分割払いが利用できる便利屋サービス21を見つけたとのことでした。
片付け依頼前の状況
ご相談はお電話でいただきました。
退去日は2日後のため、できれば即日での対応をご希望でした。
予約スケジュール的に当日の作業は難しかったものの、午後に現場見積もりを行いました。
事前に公式LINEに部屋の写真を送っていただき、その後改めて現場を確認しました。
足の踏み場もないくらいゴミが積み上げられており、異臭も充満していました。
ゴミの上に放置されている衣類も多数確認できました。
1DKの部屋や廊下、トイレまでゴミで溢れかえっていたため、日常生活も困難になるのも納得できる状態でした。
緊急案件と判断し、すぐに見積もりを作成。
片付け作業の注意や予算のヒアリングなどを丁寧に行い、お客様にご納得いただきました。
「こんなに早く対応していただけるとは思っていませんでした」と、弊社のスピード対応に喜んでいただけました。
関連記事：
統合失調症と片付けられない理由|ゴミ屋敷との関係性や対策を解説
ゴミ屋敷の片付けが自力でできるかチェック！片付けの手順とコツも解説
「ゴミ屋敷を片付けたいけどお金がない…」ときの対処法とは？費用を抑える4つのコツ
実際の片付け内容
「部屋にある物はすべて処分してください」とのご要望でした。
退去日の前日に作業を実施しました。
【提案した作業内容】
-
- ゴミの回収
- 粗大ゴミの撤去
【お見積もり内容】
作業員：4名
作業時間：2時間
お見積もり金額：60万円（頭金0円 2万円×36回払い）
当日は午前9時頃にお部屋にお伺いしました。
お客様立会いの下、まずはスペース確保のために大量のゴミの分別・搬出からスタート。
スタッフ4人がかりで黙々と袋詰めを行い、最終的に袋の数は約45袋ほどになりました！
ゴミの回収後は、粗大ゴミの搬出も行いました。
細かいゴミも残らず回収し、資源ゴミや汚れた服もまとめて処分しました。
袋詰めされたゴミは、50袋超え！
作業は、2時間で完了。
大きなトラブル等なく、退去日までに無事に部屋を綺麗にすることができて、お客様にも大変喜んでいただけました。
現場写真から見るビフォー＆アフター
便利屋サービス21は、事前にお客様の許可を取った上で、お部屋の写真を撮影しています。
ここでは、片付け作業前と作業後で部屋の様子がどれほど変化したのか、実際の写真でビフォー＆アフターを見比べてみましょう！
ゴミで入れなくなったキッチンがここまで綺麗に！
Before
脱ぎ捨てられた服やダンボールがダイニングに積み重ねられて、まるで壁のようになっています。
膝上ほどの高さになっているため、キッチンに入ることもかなり難しい状態でした。
キッチン前には、ペットボトルや燃えるゴミが詰め込まれたビニール袋が複数置かれていました。
ゴミでほとんど見えない冷蔵庫は、まったく使えていなかったそうです。
上には空き缶が置かれていました。
After
お客様のご要望でゴミはもちろん、冷蔵庫や三口コンロといった粗大ゴミも回収。
棚にあった食器や調理器具も回収し、空っぽの状態にしました。
床に直接置かれていた服は、ホコリやゴキブリの糞で汚れていました。
すべて回収した結果、広々としたキッチンになりました。
ゴミの上で寝ていたという部屋からもゴミを回収しました！
Before
キッチン横にある部屋もゴミ、ゴミ、ゴミ…。
分別されていないペットボトルやコンビニで買ったお惣菜パック、デリバリーのゴミがほとんどで、暑い時期になると異臭が漂うそうです。
普段使うコートは、ハンガーにかけて吊るされていました。
普段よく過ごしている部屋だそうで、テレビを見る時はゴミの上に直接座っていたそうです。
部屋の隅には汚れた布団があり、ゴミだらけなため寝ていると足や背中にゴミがぶつかってアザができるとのことでした。
After
窓の高さ近くにまで積み上がっていたゴミを片付けたところ、畳が姿を現しました！
壁や畳は堆積したゴミによって汚れていました。
放置されていた大量のペットボトルも、スタッフが手分けして分別し袋詰めしました。
テレビやコード、布団も残らず回収しました。
ゴミだらけだったトイレもすっきり片付きました！
Before
トイレは、紙類が溢れかえっていて床がまったく見えません。
便器の中はかなり汚れていたものの、詰まってはいないためまだ使えるとのことでした。
捨てるのが面倒だったようで、トイレットペーパーホルダーの下には、使用済みの芯が山のようになっていました。
休日の時は、ゴミを踏んでトイレを済ませていたそうです。
After
床を覆っていたゴミがなくなったことで、すっきりとした印象になりました。
行き場のなくなったゴミをトイレに溜め始めると、ゴミが詰まってトイレが使用不可になることもあります。
今回は使える状態でしたが、万が一詰まると衛生的に問題が生じやすくなるため早い解決が大切です。
ゴミで開けられなくなったドアも再び開けられるようになりました！
Before
玄関から部屋に続く廊下もゴミだらけでした。
室内扉の前には積み上げられたゴミやダンボールがあり、少ししか扉が開かない状態です。
出入りする時は、無理やり大きく開けて体を滑りこませていたとのことでした。
未開封の小包や昔利用していた通販のDMなどもありました。
After
廊下のゴミを片付けたことで、扉が全開にできるようになりました！
床は室内同様、長期間放置されたゴミが原因で汚れていました。
浴室につながる扉の前も綺麗になったので、使い勝手が良くなりました。
ゴミだらけの玄関からゴミや不用品をすべて回収！
Before
玄関の土間を上がってすぐは、床がわずかしか見えないくらいゴミだらけ。
特にダンボールが多く、またいだり踏んだりしないと通れない状態でした。
収納棚が入ったままのダンボールが隅に放置されており、その上にさらにダンボールが置いてあったため、全体的に狭く整理できていない雰囲気が漂っていました。
土間にある靴は、ゴミの下敷きになっており、劣化している物も見られました。
After
溢れかえっていたゴミを片付けたことで、フローリングが光を反射するほど綺麗になりました。
汚れていたり劣化していたりした靴も回収しました。
収納棚も不要とのことで撤去。
ゴミの回収後、部屋全体を軽く掃き掃除をしたことですっきりとしました。
ゴミ屋敷の片付けにお悩みの時は便利屋サービス21にまず無料相談！
便利屋サービス21は、業界No.1の知名度を誇る片付け業者です。
24時間365日年中無休でご相談＆片付け作業が可能であるため、多くのお客様に選ばれています！
ご連絡方法は、3種類！
公式LINEに部屋の写真も添付することで、片付け費用の概算費用を出すことも可能です。
分割払いのご相談もOK！
便利屋サービス21は、今回のご相談のように重度のゴミ屋敷にも対応可能です。
ゴミ屋敷の片付けを業者に相談することは、解決への第一歩です。
ハウスクリーニングや害虫駆除も可能！
ゴミが原因のゴキブリやネズミによる被害や悪臭、ひどい汚れにお困りの場合もお気軽にご相談ください！
【明朗会計！】分割払いは最大60回払いがご利用可能！
便利屋サービス21は、安心安全の明朗会計です！
頭金0円での分割払い・後払いもご利用可能！
分割払いは、最大60回払いのご利用ができます！
「貯金がないから片付け業者に頼めない」と悩む必要は、もうありません！
事情があってクレジットカードを持っていなかったり、すでに借入があったりする場合でも分割払いのご相談ができます。
月々の返済額も無理のない金額に設定ができるため、急な出費があっても安心！
ベテランのスタッフが予算のご相談にのることができますので、安心してご相談ください。
派遣会社やアルバイト勤務の方からの作業も承ることができます。
ゴミにお悩みの場合は、分割払いの利用ができる便利屋サービス21にお任せください！
ご相談・お見積もり・キャンセル料はすべて無料！
便利屋サービス21は、ご相談・お見積もり・キャンセル料はすべて無料です！
気軽に相談ができるため、初めて片付け業者を利用するという方でも安心！
相談は24時間365日受け付けているため、深夜や休日など都合の良い時間に問い合わせることができます。
出張見積もりも0円！
東京・千葉・神奈川・埼玉を中心に広範囲で直接お伺いすることができます。
地方でも対応できる場合があるので、諦めずに一度お問い合わせください！
金額に納得がいかない場合は、見積もり後にキャンセルしてOK！
便利屋サービス21は、お客様のご納得と信頼を得ることを第一としています。
質問や悩みは、専門のスタッフが丁寧に対応いたします。
契約の強要などは一切ないため、お気軽にご相談ください。
即日対応＆日付指定にも対応可能！
便利屋サービス21は、即日対応＆日付指定が可能な片付け業者です！
「引っ越すため、明後日までに部屋を片付けて欲しい」「来客があるため、1週間以内に汚部屋状態の部屋を綺麗にして欲しい」といった緊急案件にも柔軟に対応いたします。
予約スケジュールと対応エリアによっては、最短20分で現場に到着することが可能！
即日対応が難しい場合でも、お客様のご希望に合った最短スケジュールをご案内させていただきます。
引越しや家屋の取り壊しなどでまだ日にちに猶予がある場合は、日付指定をご利用ください。
1ヶ月先の予約も可能ですので、お気軽にご相談ください。
どんな状態のゴミ屋敷でも見違えるほど綺麗にすることができます！
便利屋サービス21は、どんなゴミ屋敷でも見違えるほど綺麗にすることができます！
便利屋サービス21は、どんなゴミ屋敷でも柔軟に対応可能です！
- 床がゴミで覆われてまったく見えない
- 部屋に汚物がある
- 重度のゴミ屋敷となり、今は別の部屋で暮らしている
- 長年放置している空き家
長期間放置していたり、害虫が繁殖していたりするゴミ屋敷でも綺麗にすることができます！
経験豊富な作業スタッフが最短スケジュールで作業を行います。
お忙しい場合は、立ち会いなしでの作業も可能！
鍵の返却や確認作業もしっかりと行います。
他社で断られたゴミ屋敷でも可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
公式LINEから簡単見積もりのご利用が可能！
便利屋サービス21は、公式LINEからのご相談が可能！
お部屋の状態や不用品の写真と一緒に必要な情報も送ることで、簡単見積もりがご利用いただけます。
部屋の広さとゴミの量から概算の金額を出すことができるため、手軽に費用を知りたいというお客様に喜ばれています。
- 氏名
- 連絡先
- 住所
- 希望の作業内容
- 希望のお見積もり日、もしくは作業日
友達登録は、QRコードを読み込むだけなので簡単！
深夜でも気兼ねなく相談ができます。
家族に内緒で部屋を片付けたいという方にもおすすめです！
便利屋サービス21は、お客様を笑顔にするのがモットーです！
即日対応・分割払い可能！神奈川県横浜市鶴見区のゴミ屋敷の片付けを依頼するなら便利屋サービス21！
ゴミ屋敷の片付けに関してよくあるQ&A
Q1.大量のゴミが部屋に溢れかえっているのですが、片付けてもらえるでしょうか？
A.片付け可能です！
便利屋サービス21は、どんな状態のゴミ屋敷でも片付けることが可能です。
お客様が事前に準備する必要もありません。
当日は、担当するスタッフに丸投げでOK！
鍵やお財布、身分証明書、貴重品や思い出の品など、探して欲しい物も作業中に捜索いたします。
Q2.粗大ゴミが複数あるのですが、まとめて処分していただけますか？
A.可能です！
本棚やベッド、タンス、マッサージチェアといった家具家電もまとめて回収いたします。
エレベーターがないマンションやアパートでも対応可能！
お見積もりもスピーディーに行います。
重く運ぶのが大変な粗大ゴミの搬出は、プロに任せるのが一番です。
お気軽にご相談ください。
Q3.遠方に引越していて作業当日に立ち会えないのですが作業可能でしょうか？
A.便利屋サービス21は、立ち合いなしでも作業可能です！
引越し後の旧居が片付けられないというお客様や、遠方に住んでいるため実家の片付けが難しいというお客様からのご相談も多くあります。
立ち合いなしの作業の場合、事前に郵送にて鍵をお預かりさせていただきます。
遠方でも出張見積もりができる場合があるため、お気軽にご相談ください。
作業前までの打ち合わせや片付けのご説明なども、しっかりと行いますのでご安心ください。
ゴミ屋敷の片付けについては、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」も要チェック！
便利屋サービス21には「急な来客があるため、急遽部屋を片付けて欲しい」「現在は別の部屋に引越しているが、ゴミ屋敷化した旧居をまだ片付けられていないため、代わりに綺麗にして欲しい」といった相談も多く寄せられます。
ゴミ屋敷でゆっくり療養することは難しく、悪化する恐れも高いです。
ゴミにお困りの場合は、片付けのプロである私たちにお任せください！
