ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、神奈川県横浜市都筑区にお住まいの40代女性のお客様です。

大学卒業後に1人暮らしを始めた部屋に20年以上住んでいる方でした。
もともと片付けが苦手で、多少部屋が汚れている方が落ち着くとのことでした。
ゴキブリも平気だったため、見つけても自分で駆除すれば良いという考えだったそうです。

仕事が忙しく、徐々にゴミ捨ても面倒になり怠るようになったことから、部屋にゴミが溜まるようになったそうです。
部屋の汚さに「まずい」と思う気持ちはあったそうですが、大量のゴミを分別する気にならず見て見ぬふりを続けたとのことです。
しかし、床がゴミで見えなくなる頃には慣れてしまったそうです。

普段はゴミの上で寝起きをし、洗濯は近所のコインランドリーで洗うか買いなおしをし、シャワーは仕事終わりにネットカフェで浴びているそうです。
トイレも詰まっていて使えない状態とのことでした。

先日、部屋の管理会社からゴミ屋敷の解決を促され、トラブルになってしまったそうです。
1か月後に退去するように言われてしまったため、急いで片付けてくれる業者を探したところ、クレジットカードの利用枠がなくても分割払いができる便利屋サービス21にご相談くださいました。

片付け依頼前の状況

お話を聞いて緊急案件だと判断し、ご相談の翌日のお昼頃に出張見積もりに伺いました。
部屋は玄関先からゴミだらけで、室内のゴミが天井近くまで積みあがっている状態でした。
窓を開けることができず換気ができないため、悪臭が充満し無数のハエも飛び交っていました。

壁に沿って積み上げられているゴミの山は斜面が築かれており、今も袋に入れたゴミを投げて捨ているそうです。
とにかく生活がしづらいとのことで、帰宅しない日も多くなっているとのことでした。

洗濯も満足にできないため、汚れて買いなおした服や綺麗な服はトランクルームに入れて保管しているとのことでした。
家賃や食費だけでなくトランクルームやネットカフェの利用料もあるため、毎月の出費がマイナスになることも珍しくないと悩んでおいでした。
部屋にある物は、一部を除いて全て回収を希望されていました。

予約スケジュールを確認し、出張見積もりの翌日に作業スタッフと来社予約を取らせていただきました。
弊社のスピーディーな対応にお客様も驚かれていらっしゃいました。

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実際の片付け内容

今回、神奈川県横浜市都筑区で行った作業は下記のとおりです。

【作業内容】

• • ゴミと不用品の回収
  • 引越し作業の手伝い
  • トイレの詰まりの修理

【お見積もり】

• • 作業人数　7人
  • 作業時間　2時間
  • 費用　80万円（頭金0円、3万円×36回払い）

重度のゴミ屋敷であるため、スタッフ7人がかりで作業にあたりました。
100袋近くあるゴミ袋を手分けして全て開封し、分別。
分別が終わって袋に詰めなおしたものから、どんどん外に駐車してあるトラックに積み込みました。

袋の中は、燃えるゴミや燃えないゴミ、資源ゴミが混ざっているものがほとんどでした。
書籍など残してほしいものは空いたスペースに避けて、ひたすら片付け作業を行いました。
1時間ほどで床が見えるようになりました。

予定通り、2時間で全ての作業が完了。
新居に持っていくものもまとめ、あとはダンボールに詰めるだけの状態にすることができました。
後日、お客様から無事に引越しと退去が完了したとのメッセージが届いて、スタッフ一同嬉しく思いました。

現場写真から見るビフォー&アフター！

便利屋サービス21では、お客様から許可をいただいて作業前と後の部屋の状態を撮影しております。

今回作業をしたお部屋は、片付けを先延ばしにし続けた結果重度のゴミ屋敷となってしまった部屋の片付けです。
ゴミ屋敷化してしまった部屋がどのくらい綺麗になったのか、ビフォー＆アフターの写真で見比べてみましょう！

重度のゴミ屋敷だった部屋も見違えるほどすっきりしました！

Before

無数のゴミ袋が、壁から部屋の中心に向かって斜めに積み重ねられていました。
その高さは、作業スタッフやお客様の身長よりも高かったです。
袋の中身はさまざまで、食べ残しやお弁当のガラも多かったです。

汚れた衣類もゴミの上に放置され、マンガもゴミの上に重ねられていました。
床は一切見えず、脱ぎ散らかされた服もゴミからあふれ出た液体やホコリでひどく汚れている状態でした。
悪臭はもちろん、ハエやゴキブリの数もすごい状態でした。

After

山のようになっていた大量のゴミを全て回収したことで、窓を開けることができるようになりました！
途中から換気をしながら作業を行い、徐々にゴミに埋もれていたベッドも出てきました。

書籍や思い出の品、一部の衣類などは回収せずに整理させていただきました。
作業後は、作業前と比べると見違えるほど明るい雰囲気になりました。

大量のゴミが放置された浴室も一掃されました！

Before

浴室は、大量のペットボトルが溢れかえっている状態でした。
ユニットバスでしたが、浴室の中もゴミだらけでした。
半分以上のペットボトルには、汚物が入れられていました。
掃除用具もありましたが、長年全く使っておらず芳香剤もカラカラな状態でした。

After

汚物入りのペットボトルやゴミ、掃除用具も全て回収しました。
トイレの詰まりも解消。

汚物の処理は、業者によってできるところとできないところがあります。
健康被害が及ぶ恐れがあるため、依頼を辞退する業者も少なくありません。
部屋の状態によっては特殊清掃が必要なケースもありますので、自力での処分が難しい場合は対応可能な業者に相談することがおすすめです。

ゴミだらけだった玄関や廊下もゴミがなくなったことで綺麗になりました！

Before

玄関先は、空のペットボトルや手紙類、日用品などが溢れかえっている状態でした。
奥にゴミの山が少し見えます。
靴箱の上には書籍やチラシ、開封されていない手紙などが積み重ねられていました。
支払いや提出が遅れている書類や通知も多く、全く管理ができていない状態でした。

足元も、このような状態でした。
靴を脱ぐと靴下が真っ黒になるだけでなく、変な液体で濡れて気持ち悪い思いをしたことがあるため、靴のまま上がることがほとんどだそうです。
来客が来ても対応することができず、過去の管理会社の訪問も居留守を使っていたそうです。

After

大量にあったペットボトルや燃えるゴミを全て回収したことで、綺麗な玄関がよみがえりました！
必要のない手紙や壊れた日傘なども処分し、部屋の奥まで見渡すことができるようになりました。
スニーカーは一足のみ残して、靴箱にあった靴も回収しました。
作業後、すっきりと綺麗になった部屋や玄関にお客様も驚かれていました。

自力での片付けが難しいゴミ屋敷にお困りの場合は便利屋サービス21に無料相談！

便利屋サービス21は、24時間365日営業している片付け業者です。
年中無休の為、深夜や休日でもご相談可能！
強制退去や引越しなど、緊急案件のご相談も頂戴しております。

便利屋サービス21へのご連絡は、3種類からお選びいただけます！

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どんなゴミ屋敷でもご相談OK！

便利屋サービス21は、どんなゴミ屋敷でもご相談OKな片付け業者です。

• 天井までゴミが達している
• 大量のゴミを自力で片付けられず、今は別の部屋に住んでいる
• 一度業者に片付けをお願いしたが、途中で投げ出された
• 他社に相談をしてもお断りされる

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やり方はとっても簡単！

STEP1.QRコードを読み込み、友達追加！
STEP2.必要情報とお部屋の写真を送信！
STEP3.連絡を待つだけ！

必要情報は、お名前・ご住所・連絡先・希望の作業内容をお送りください。
深夜や休日も利用できるので、いきなりの電話は難しいという方にもおすすめです。

便利屋サービス21は、お客様を笑顔にするのがモットーです！

即日対応・分割払い可能！神奈川県横浜市都筑区のゴミ屋敷の片付けや特殊清掃を依頼するなら便利屋サービス21！

ゴミ屋敷の片付けに関してよくある質問

Q1.かなりひどいゴミ屋敷なのですが、事前の準備などは必要ですか？

A.弊社は、どんなにひどいゴミ屋敷でもお客様に事前の片付けや準備をお願いすることはありません！
全て当日作業を行うスタッフにお任せください。

見積もり当日にゴミが増えてもOK！
早朝や深夜対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q2.ゴミで汚れた粗大ゴミが多数あるのですがまとめて処分していただけますか？

A.もちろん可能です！
弊社は、一度のご依頼で粗大ゴミや家電などをまとめて回収することができます。
定期的な回収のご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください！

粗大ゴミの運び出しは、無理に行うと怪我をする恐れがあります。
慣れていないと階段や段差で転ぶ危険性もあるため、私たちのようなプロに任せることがおすすめです。

Q3.ゴミの中に貴重品があるはずなのですが探していただけますか？

A.もちろん大丈夫です。
弊社の基本サービスの中には、貴重品の捜索も含まれておりますのでお気軽にご相談ください。

思い出の品といった捨てられては困るものも、可能な限り捜索しながら片付け作業をさせていただきます。
メッセージやお電話、来店での相談時などに残して欲しいものの特徴などをスタッフにお伝えください。

ゴミ屋敷や特殊清掃については、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」も要チェック！
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