ご依頼に至った経緯

今回、ご相談いただいたのは東京都八王子市にお住いの40代男性のお客様からです。

高齢になった影響からか、両親が実家をゴミ屋敷にしてしまったとのことで、息子さんがご連絡くださいました。
昔はお父様もお母様も綺麗好きだったそうですが、今は見る影もなく、軽度の認知症も患っているご様子とのことでした。

現在では、思い出のある3LDKの一軒家の全ての部屋が物であふれかえり、ゴキブリが走り回っているそうです。
お客様は車で2時間ほどの距離の場所に住んでいるそうですが、ご夫婦や兄弟はみんな共働きであるため、家の掃除を頻繁にすることは難しいそうです。

仕事柄休みも不安定であるため、家の片付けをこまめにできず、少し片付けても次に来た時には逆戻りになっているとのことでした。
物を捨てようとすると、激怒されることも少なくないそうです。
とにかく衛生的に問題があり、このまま高齢の両親を住まわせておくのは心配で仕方ないそうです。

最近、高齢者施設に入所できる目途が立ったため、プロに一気に家を片付けてもらおうと思ったそうです。
ネットで業者を探したところ、口コミ評価が高く頭金0円での分割払いが可能な便利屋サービス21にご連絡くださいました。

片付け依頼前の状況

スケジュールを確認し、ご相談いただいた日の翌日にお伺いさせていただきました。
実際にお家を拝見したところ、お部屋全てがゴミや不用品で覆われている状態でした。

不用品や布団で床が全く見えない部屋もあり、押し入れなどの収納も物がぎゅうぎゅうに詰まっている状態でした。
便利だからという理由で、通販にハマっていた時期があったため、解体していないダンボールもあちこちに散乱していました。
換気もあまりできていないため、家全体の空気は重く淀んでいる感じがしました。

後日リフォームを行う予定であるため、貴重品や思い出のある品以外の全ての家具や日用品を回収して欲しいとのご要望でした。
「できるだけ早くにお願いします」とのことだったので、予約状況の確認後に細かなヒアリングを行い、契約をしていただくことができました。

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実際の片付け内容

今回、東京都八王子市の一軒家で実際に行った作業は下記のとおりです。

【作業内容】

• • ゴミと不用品回収
  • 粗大ゴミの搬出

【お見積もり】

• • 作業人数　5人
  • 作業時間　3時間
  • 費用　75万円（頭金0円、5万円×24回払い）

作業は、ご相談から2日後の10時から開始しました。
事前に、貴重品や思い出がある物は全て別に保管してあるとのことだったため、家にある物は全て回収予定でした。
一軒家で部屋数が多かったものの、滞りなく不用品や家具を運び出すことができました。

テキパキとスタッフ4人がかりで、家から搬出し次々とトラックに積み込む様子を、お客様は感心したご様子で見守られていました。
全て運び出した後、軽く床掃除を実施。

予定通り、3時間ほどで全ての作業を完了することができました。
廊下や階段前に積み上げられた古い不用品も全て回収。
見違えるほど物がなくなったご実家に、お客様も安心したように笑顔を浮かべておられました。

現場写真から見るビフォー&アフター！

便利屋サービス21では、ご契約の際にお客様から許可をいただき、ゴミや不用品を回収する前と後の部屋の状態を撮影しております。

今回作業をしたお部屋は、加齢や認知症の影響もあってゴミの処分が難しくなった実家の片付けです。
ゴミ屋敷化してしまった一軒家がどのくらい綺麗になったのか、ビフォー＆アフターの写真で見比べてみましょう！

物が溢れかえったキッチンが本来の広さを取り戻しました！

Before

もともとは整理整頓されたダイニングキッチンだったそうですが、今は物だらけで見る影もありません。
ダイニングテーブルの上にはゴミや壊れた雑貨、書籍などが山積み状態になっていました。
塗装がはがれた棚なども放置されており、雑多な印象を受けます。

After

不用品を全て運び出したことで、雰囲気がずいぶん明るくなりました。
冷蔵庫やテーブル、棚なども全て回収。
床が見えるようになったため、キッチンが広くなったように感じました。

不用品や家具を全て回収しすっきりと綺麗になりました！

Before

もともと仕事部屋として使われていた部屋だそうです。
今はパソコンは、ほとんど使われておらず、たまに衣類を取りに来るだけだったそうです。
床には複数のダンボールやチラシが放置されており、お父様が滑って転びそうになったこともあったそうです。

部屋の扉前もこのように散らかった状態でした。
収納ケースには、古い書類やノート、昔旅行先で買ったお土産、雑貨、ハンガーなどが無造作に入れられていました。
カバーがかけられたスチールラックには、衣類やコートがかけられていました。

After

パソコンやデスク、椅子、スチールラックといった家具や不用品を全て回収しました。
積み上げられていた収納ケースや、ダンボールの中に入っていた古いカメラや書籍、DVDなども残さず運び出しました。

床には経年劣化の傷や汚れこそありますが、見違えるほどすっきりした印象になりました。
写真撮影の後、エアコンと室外機も取り外して回収しました。

ダンボールなどが積み上げられていた和室もこの通り！

Before

本来は過ごしやすそうな和室も、ダンボール類が積み重ねられているため、非常に狭く散らかっています。
ダンボールには、壊れた小型家電や汚れた日用品といった不用品が詰め込まれていました。

重さがある物も多く、ちょっと押しただけで今にも崩れてきそうな状態です。
和室は完全に不用品置き場になっているため、ホコリもすごい状態でした。

After

和室の片付け作業では、とにかくダンボールから物を出して分別し、運び出しました。
数がありましたが、1つ1つ丁寧に中身を確認し、お客様にも判断を仰ぐ場面もありました。

片付け作業中に畳が出た時は、お客様も弊社スタッフのスピーディーな手際に驚いたご様子でした。
和モダンな照明カバーも運び出しました。

物が散乱していた廊下も綺麗な状態を取り戻しました！

Before

廊下にも細かいゴミが散乱していました。
溜め込んでも一切使われていない紙袋やケーブル、不用品が入っているダンボールなどが多かったです。

廊下も狭くなるだけでなく、ちょうど足を取られそうな高さと位置であるため、ご両親がたまに転ぶこともあったそうです。
廊下はここだけでなく、複数箇所このような状態になっていました。

After

部屋同様、廊下もゴミを回収したことで、すっきりと片付いた状態になりました。
壁の隙間に収納されていた大量の紙袋も全て回収しました。

紙袋やお菓子の空き間は、「何かに使えるだろう」とついつい取っておく人も多い反面、ホコリやカビが繁殖する原因になることがあります。
実際に使う機会は少ないことも考えられるため、溜め込みすぎないように注意が必要です。

自力での片付けが難しいゴミ屋敷にお困りの場合は便利屋サービス21に無料相談！

便利屋サービス21は、24時間365日営業している片付け業者です。
年中無休の為、深夜や休日でもご相談いただけます！

特に今回のような部屋数が多い物件の片付けは、時間や労力が必要になることが多いため、プロに任せることがおすすめです。

便利屋サービス21へのご連絡方法は、3種類！

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一方で、作業当日や作業前日のキャンセルは、別途費用がかかる恐れがございます。
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便利屋サービス21は、お客様を笑顔にするのがモットーです！

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不用品回収に関してよくある質問

Q1.見積もり当日にゴミが増える可能性があるのですが大丈夫でしょうか？

A.大丈夫です！
お見積もり当日に増えたゴミも含めて、作業内容や見積もり金額のご案内をさせていただきます。
安心して当日お見積もりにお伺いするスタッフにお任せください！
一方で、片付け作業当日に大幅にゴミが増えたといったケースは、別途費用が発生する恐れがあるためご注意ください。

Q2.仕事の都合上、立会いが難しいのですが相談可能ですか？

A.ご相談可能です！
弊社は、立会い無しでの片付けに関するご相談も多く頂戴しております。

「遠方に住んでいて頻繁にこちらに来ることが難しい」
「仕事が忙しく、なかなか時間を割くことができない」
「苦手なゴキブリが室内にいるため、作業中は中に入りたくない」

など、お客様のご事情はさまざまです。
立会いなしでの片付けの場合、事前に郵送にて鍵をお預かりさせていただきます。
残して欲しい物や捨てて良い物、作業後のお部屋の確認や鍵の返却などは、ベテランのスタッフが責任をもって行いますのでご安心ください。

弊社は、ご相談・お見積もり作成・キャンセル料は全て無料です。
ゴミや不用品の処分にお困りなら、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

Q3.かなり急ぎで片付けて頂きたいのですが、可能でしょうか？

A.弊社は即日対応可能な業者ですので、スピーディーな対応に自信がございます！
作業エリアや予約スケジュールによって異なりますが、ご相談当日に片付けを完結させることも可能です。
お客様にご都合が良い日に合わせて、作業日を調整することも可能ですのでお気軽にご相談ください。

建物の立て直しや立ち退き、ガス点検、転職といった理由で、急ぎの片付けを希望されるお客様は大変多い傾向にあります。
放置は火災や隣近所、管理会社とのトラブルに発展する場合もございますので、可能な限り早くプロの業者に依頼することがおすすめです。
予約スケジュールや対応エリアといった詳細については、弊社までお問い合わせください。

ゴミ屋敷や特殊清掃については、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」も要チェック！
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