ご依頼に至った経緯
今回ご相談いただいたのは、埼玉県上尾市にお住いの50代男性のお客様です。
お客様について、簡単にご紹介します。
- 医療従事者
- ご実家から車で1時間ほどの距離にお住まい
- 数年前から実家が散らかり始めたことが気になっていた
両親が住む賃貸の家を引き払うことになったため、不用品の回収をお願いしたいというご相談でした。
子どもが独立した後は、ずっと両親が二人暮らしをしていたそうです。
若い頃は綺麗好きなお母様が家全体を整えていたため整理整頓が行き届いていたそうですが、年もあってゴミやダンボールが置きっぱなしの状態に変化していったそうです。
床に物が多いため、いつか怪我をするのではないかとたまに片付けに訪れていたそうですが、すぐ元の状態に戻ってしまったとのことでした。
古い服や郵便物などを捨てようとすると、お父様が怒ってしまい込むこともあったそうです。
先日、お母様が転んで足を骨折されてしまったそうです。
これを機に同居することになり部屋を片付け始めたところ、思った以上に物が多く負担になってしまったそうです。
必要な物以外全て業者に引き取ってもらおうと思い、ネットで検索をしたところ、頭金0円での分割払いができる便利屋サービス21にご相談くださいました。
片付け依頼前の状況
退去日はまだ先とのことで、他社にも見積りをお願いしているとのことでした。
予約スケジュールに空きがあったため、ご相談の翌日に見積りができることをお伝えしたところ快諾していただくことができました。
お部屋を拝見したところ、長年住んでいるだけあって確かに物が多い印象でした。
特に紙類が目立ち、服やジャケットが床やダンボールの上に乱雑に置かれていました。
貴重品や必要な物などはすでに回収済みとのことでした。
その後事務所に来社していただき、費用と作業について説明させていただきました。
ヒアリングも丁寧に行った結果、お客様のご納得を得ることができ、作業をお任せしていただけることになりました。
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実際の片付け内容
今回、実際に行った作業についてご紹介します。
【作業内容】
-
- 不用品回収
【お見積もり】
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- 作業人数 3人
- 作業時間 1時間
- 費用 15万円(頭金0円、5万円×4回払い)
作業当日、お昼前に現場にお伺いしました。
トラックはマンションの駐車場に駐車させていただき、お客様から回収予定の不用品について再度説明していただきました。
事前にまとめられた不用品がほとんどだったため、とてもスムーズに回収作業を進めることができました。
3人がかりで回収し、1時間で全ての不用品をトラックに積み込むことができました。
スピーディーに対応したことで、お客様に大変喜んでいただくことができました!
現場写真から見るビフォー&アフター!
便利屋サービス21では、ご契約の際にお客様から許可をいただき、ゴミや不用品を回収する前と後の部屋の状態を撮影しております。
今回作業をした現場は、ご両親が高齢化で不用品を溜め込むようになってしまったご実家の片付けです。
不用品が多かったお部屋がどのくらい綺麗になったのか、ビフォー&アフターの写真で見比べてみましょう!
乱雑に放置された不用品を回収し服も整理しました!
Before
衣装棚があるにも関わらず、服やエコバッグがダンボールの上や床に散乱していました。
棚の上にあった物や収納から出した物を奥から置いていった結果、このような状態になってしまったそうです。
日用品も多く、何がどこにあるのかわからないことも多かったそうです。
After
不用品を回収し、置きっぱなしにされていた服も畳んで整理しました!
スペースが空いたため、後の片付け作業もしやすくなったと思います。
ダンボールにまとめられた紙類や不用品も回収しすっきり!
Before
テレビの前には、不用品がまとめられたダンボールが複数置かれていました。
中は紙類や古い雑貨とのことでしたが、お父様が好きで集めていた物もあるため、一度全て中を確認してから選別しなければいけないそうです。
After
ダンボール箱の中を確認させていただいた後、不要な物はまとめて回収させていただきました。
不用品がなくなったことで、かなりすっきりとしました。
ダンボール箱が邪魔で開けることができなかった棚の整理もしやすくなったと、お客様も笑顔を浮かべておられました。
台所も不用品を分別・回収したことで整理しやすくなりました!
Before
台所も中身が入ったダンボール箱が占拠していました。
処分やしまう場所に迷った物を全てご両親がダンボールに入れていたため、中はかなり煩雑な状態でした。
部屋と同じように不用品のほとんどが足元にあり、冷蔵庫の横やキッチンの上も物が溢れかえっていました。
床は物を置きやすい反面、処分する際にかがむ必要があるため、思う以上に片付けが重労働になる恐れがあります。
床に物を置くと雑多な印象になりやすく、つまづいてケガをするリスクも高まるため、できる限り腰から上の取り出しやすい位置に収納することが大切です。
After
キッチンにある物のほとんどは不用品とのことだったので、全て回収しました!
冷蔵庫の横にあったゴミや賞味期限が切れたレトルト食品なども全て処分しました。
床が見えるようになっただけで、かなり印象が変わります。
不用品を処分したことで玄関周りが広くなりました!
Before
玄関周りにも、ダンボールや紙袋に入れられた不用品が置きっぱなしにされていました。
ダンボールの中にはさらにダンボールが詰め込まれており、資源ゴミとして出すために全て解体する必要があります。
来客用のスリッパも玄関脇に複数置かれていましたが、使う機会は滅多にないそうです。
After
未開封だったダンボール以外、不用品を回収させていただきました。
玄関が少し広くなり、部屋の不用品が運び出しやすくなりました。
スリッパやシューズボックスにしまわれていた古い靴も回収することができました。
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ゴミ・不用品回収に関してよくある質問
Q1.粗大ゴミが複数あるのですが、まとめて回収していただけますか?
A.もちろん可能です!
実家の片付けで処分することになった古い家具や引越しする際に不要になった家電などもまとめて回収させていただきます。
状態が良い場合は、買取サービスもご利用いただけます。
大型の本棚やテーブル、ソファ、洗濯機などはかなりの重さがあるため、無理に運び出すと怪我をする恐れがあります。
特に粗大ゴミが複数ある場合は、プロの片付け業者に相談することがおすすめです。
弊社は、定期的な回収サービスもご利用いただけます。
粗大ゴミやダンボールの処分にお困りの場合は、ぜひ一度弊社にご相談ください。
Q2.遠方にある実家を片付けて欲しいのですが可能でしょうか?
A.可能です!
持ち家・賃貸問わず、スピーディーに片付け作業をさせていただきます。
多忙で立会いが難しい場合も片付けが可能なので、お気軽にご相談ください。
生前整理や遺品整理のご相談も承っております。
Q3.他社と費用の比較をしたいのですが、見積もりをしていただけますか?
A.見積もり可能です!
出張見積もりで、費用が発生することはありません。
また他社の方が安価だったためそちらに依頼することになったという場合でも、キャンセル料がかかることもありません!
弊社は、お客様のご納得を得たうえで片付け作業をすることを第一としています。
見積もり内容や作業に関して不安なことは、どんな些細なことでもスタッフにお気軽にお聞きください。
実家の片付けについては、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」も要チェック!
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