ご依頼に至った経緯
今回ご依頼いただいたのは東京都墨田区、にお住まいの40代のご夫婦のお客様からでした。
10年以上夫婦2人暮らしをしていた部屋が住みにくくなり、この度近場に引越しをすることになったそうです。
部屋には経年劣化した家具や生活雑貨、ゴミも多かったため、不用品回収サービスを利用できる引越し業者に相談。
しかし、引越しはできてもゴミは回収できないと断られてしまったそうです。
日数的にも部屋の片付けと引越しを別の業者に依頼することは難しかったため、どちらもしてくれる業者を探した結果、サービスが豊富な不用品回収業者の存在を知ったとのことでした。
複数の業者に相談しサービスを比較したところ、急ぎでも対応してくれるだけでなく、頭金0円での後払いが利用できる便利屋サービス21にお電話をくださいました。
片付け依頼前の状況
予約状況に空きがあったため、ご相談の翌日にお部屋にお伺いしました。
「本当は自分たちで全部片付けるべきなのでしょうけど、体力的に厳しくて…。」
見積もりにあたった作業スタッフに、申し訳なさそうにおっしゃっていました。
部屋には古いソファや雑誌、キッチンには賞味期限が切れた調味料などがそのままの状態で放置されていました。
何が新居に持って行く物で、何を処分するのかを詳しく教えていただきました。
「できれば買取も行ってもらいたい」とのご要望だったため、まだ使える家電などを買い取らせていただくことに。
大まかな作業内容が決まり、作成したお見積もりを確認していただいた結果、快諾していただきました。
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実際に行った片付け内容
今回、引越し作業と不用品回収作業などをメインに、下記の作業内容をご提案させていただきました。
【作業内容】
- 引越し作業
- 不用品・粗大ゴミの回収
【お見積もり】
- 作業人数 3名
- 作業時間 5時間
- 費用 15万円
日時指定で、ご相談をいただいた5日後の午前中に作業を開始させていただきました。
ゴミを分別しながら袋にどんどん詰めていき、買取予定の家具や雑貨を回収。
同時進行で必要な荷物をダンボールに詰めていき、引越しの準備も行いました。
冷蔵庫の中も空にし、賞味期限が切れていた食品は全て処分。
事前にお客様が残して欲しいという物を部屋に残した後、床を軽く清掃させていただきました。
大きなトラブルはなく、予定通り開始から5時間で全ての作業が完了。
終始作業を見守られていたお客様から、作業後「最後まで丁寧に片付け作業と引越しの荷造りをしていただけて、本当に嬉しかったです。依頼して正解でした。ありがとうございました。」とのお言葉をいただきました。
写真で見る現場のビフォー&アフター！
今回は、不用品回収と引越し作業を行いました。
写真を通して、散らかった部屋がどのくらい綺麗になったのか確認してみましょう！
家具・家電の引越完了！
Before
窓際には引越し先に移動予定の家具や家電、ダンボールに入れられた雑貨などが置いてありました。
丁寧にまとめられていました。
After
スピーディーかつ丁寧に作業スタッフが運び出し、家具・家電を近くの引越し先のお部屋に運び入れました！
荷物がまとめられていた箇所もすっきりした状態になりました。
不要になった布団や生活雑貨も全て回収しました！
Before
敷きっぱなしの布団や古いソファ、ボックスやコード類は、別室に置かれていました。
不要になったカバンやダンボールには細々とした不用品が入れられ、回収しやすいようにされていました。
After
お客様が事前にある程度まとめてくださっていたため、運び出しも素早く完了。
ホコリで汚れていた床も軽く拭き掃除をしたことで、綺麗になりました！
キッチンにまとめられていた不用品もすっかり綺麗に！
Before
調理器具や鍋、ゴミ箱、袋にまとめられていた可燃ゴミなどが集められたキッチン。
「シンク下の棚もフライパンや調味料などを仕舞っているため、全て回収して欲しい」とのご要望でした。
After
コンロもお客様の私物だっため、不用品として回収。
周囲に置かれていた可燃ゴミやゴミ箱といった粗大ゴミも全て回収し、棚の中に仕舞われていた物も一掃しました！
玄関近くに置かれていた複数の棚も回収・引越しが完了！
Before
玄関周りは、シューズボックスや書類や印鑑などをしまうための棚、インテリアを飾るようのカラーボックスが運び出しやすいように置いてありました。
「まだ状態が綺麗な棚は新居へ、古くなったカラーボックスは回収して欲しい」とのご要望でした。
After
あらかじめ玄関に移動していただいていたため、手早く棚全てを運び出すことができました。
ご要望通り、ご指定の棚は新居に運び入れ、残りの棚は他の不用品同様トラックへ。
靴はお客様が、ご自分で処分するとのことでした。
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引越し作業と不用品回収に関するよくある質問
引越し業者は、ゴミの回収をお断りするところも少なくありません。
できれば、一度の依頼で引越し作業と不用品回収作業を同時に行える業者に依頼することがおすすめです。
では、引越し作業と不用品回収作業に関するよくある質問をご紹介します。
Q.まだ使える家具や雑貨を買い取ってもらいたいのですが可能ですか？
A.可能です。
家具・家電、貴金属、ブランド物、衣類・バッグ、書籍、DVD・CD、釣り具、人形など弊社が買取可能な品目はさまざまです。
場合によって、買取価格と作業料金を相殺することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q.退去前に原状回復もして欲しいです。
A.弊社は、ゴミ回収だけでなくハウスクリーニングや特殊清掃、原状回復・リフォームといったサービスもご利用いただけます。
ゴミ屋敷の状況やゴミの種類に応じて必要な作業内容も変わってきますので、まずは弊社にご相談ください。
経験豊富なベテランの作業員が、現場をしっかりと拝見して判断いたします。
Q.なるべく早く対応していただきたいのですが、即日対応は可能ですか？
A.可能です。
スケジュール状況やエリアによって即日対応ができるかどうかは異なりますので、まずは弊社までお問い合わせください。
即日が難しい場合でも最短で作業を始めさせていただきます。
