ご依頼に至った経緯
今回ご相談いただいたのは、神奈川県川崎市幸区にお住まいの40代男性のお客様です。
引越し日が間近に迫っているのに部屋がゴミ屋敷状態のため、助けてほしいとのご相談でした。
お客様の状況について簡単にご紹介いたします。
- 多忙で部屋がゴミ屋敷状態になってしまった
- 頼れる人もおらず、現在はネットカフェで寝起きしている
- 自力では時間がかかりすぎるため、部屋の片付けを代わりに行ってほしい
お客様は、医療従事者として市内の介護施設に勤務しているそうです。
精神的・肉体的に負荷が重い作業や残業、夜勤などもあり、帰宅する頃には疲れ切っていることも多いそうです。
食事をしてすぐに寝てしまうことも多く、毎日部屋の片付けどころではないとのことでした。
ゴミ捨ても面倒で怠ることが多く、休日も頻繁に出かけて家を空けるそうです。
ストレス発散にオンラインストアで買い物をすることも多いそうです。
食事は、主にコンビニやスーパーで買ったお弁当や惣菜。
引越ししてから数年は汚部屋レベルだったそうですが、いつまでも片付けをしなかった結果、自力では手に負えないほどのゴミ屋敷になってしまったそうです。
生ゴミの放置で部屋に出るゴキブリが嫌になり、半年前からネットカフェや漫画喫茶で寝泊まりするようになったそうです。
先日、転職を機に引越す必要が出たため、本格的に部屋の片付けを行う必要が出てきたそうです。
ゴミの量が多く、自力での解決は難しいと判断。
引越し業者の手配もまだだったため、急いで片付け業者を探したところ、即日対応と分割払いの相談ができる「便利屋サービス21」にご相談くださいました。
片付け依頼前の状況
ご相談は公式LINEにていただき、翌日の午前中に訪問見積もりにお伺いしました。
お部屋は、マンションの3階でエレベーターはありませんでした。
見積もり当日は、お仕事はお休みとのことで、お客様立会いの下、部屋の確認を行いました。
事前にLINEに写真をお送りいただいたため、確認をスムーズに行うことができました。
ゴミの多くは燃えるゴミで、部屋だけでなく共有部分にもあふれていました。
来客への対応も難しく、いつ近所からクレームが入って管理会社が来るかと不安に感じておられたそうです。
水回りも掃除をほとんどしていなかったため、カビが広範囲に繁殖していました。
引越しまで日がないとのことだったので、その日のうちに来社していただき、分割払いや作業内容をご案内し、契約していただくことができました。
今回のようにマンションの共有部分にゴミを放置するとクレームはもちろん、火災などが起こった時に避難が難しくなるリスクがあります。
自力での解決が難しい場合は、早めのご相談で解決するのがおすすめです。
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実際の片付け内容
今回は、主にゴミ回収を中心に行いました。
部屋の清掃は、退去後に管理会社がハウスクリーニングの手配をするとのことで今回は行いませんでした。
お客様にご提案した内容は、下記の通りです。
【ご提案内容】
- ゴミの分別と回収
- 不用品の整理
- 家具や家電の処分
【見積もり詳細】
作業スタッフ：4名
作業時間：5時間
見積もり金額：50万円（頭金0円 25,000円×25回払い）
作業は、午前10時から始めました。
スタッフ4人がかりで、ゴミの分別と袋詰めを行い、どんどんトラックに積載していきました。
片付けの最中に、車のスペアキーやハンコなどの貴重品も見つけたため保管しました。
共有部分やメーターボックスに入れられていたゴミや荷物も残らず回収しました。
スペースを確保した後、タンスなどの粗大ゴミも搬出しました。
最終的なゴミ袋の数は、40袋以上になりました。
エレベーターがない場合、重量のある粗大ゴミの処分は大変であるため、プロに任せることがおすすめです。
作業後、お客様から「相談しやすく大変助かりました。ありがとうございました」とのお言葉をいただきました。
現場写真から見るビフォー&アフター！
便利屋サービス21は、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しています。
ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー&アフターで写真を見比べてみましょう！
ゴミだらけだった廊下が見違えるほど綺麗になりました！
Before
玄関から部屋へと続く廊下は、大量のゴミで足の踏み場もありません。
ゴミの多くは燃えるゴミで、床はまったく見えない状態でした。
ダンボールやチラシなどで滑りやすくなっており、お客様も転んだ際に打ちどころが悪く、足にアザができたことがあるそうです。
洗濯機の中にもゴミが入っているため、ずいぶん前から使っていないそうです。
After
大量のゴミを回収したことで、再び床が見えるようになりました！
洗濯機も不要とのことで処分しました。
中も確認し、カビが生えた服やゴミを回収しました。
見晴らしが良くなり、すっきりとした印象になりました。
寝室として使われていた部屋が空っぽになりました！
Before
寝室として使っている部屋も、ダンボールや燃えるゴミであふれていました。
部屋の中央には、ゴミの上に敷布団が敷かれており、普段はそこで寝起きしていたそうです。
寝心地は悪く、暖かい季節はハエが飛び交ってうるさいため、ここ数年は寝ても疲れが取れなかったそうです。
破損したカーテンや外れた網戸も放置されていました。
After
ゆっくりと休むことが難しかった部屋も、スタッフの手によって見違えるほど綺麗になりました。
畳が見えるようになり、窓を開けて空気の入れ替えも行いました。
畳は一部湿気やゴミから出た汁で黒く変色していましたが、全体的に綺麗な状態でした。
押し入れの中も空っぽにしました。
部屋のゴミを回収し床が見えるようになりました！
Before
テレビを見て過ごす部屋も、ゴミだらけでした。
寝室同様、資源ゴミも多く、脱ぎ捨てられた服がゴミに埋もれていました。
テレビを見る時に座るソファは、ゴミの上に置かれていました。
ゴミが高く積み上げられているせいで、窓はもちろん、カーテンを開けるのも難しい状態でした。
After
大量のゴミの上で生活をするしかなかった部屋が、すっきり綺麗になりました。
テレビは次の部屋に備え付けのものがあるとのことで、ゴミと一緒に回収しました。
長期間ゴミに覆われていたため、壁や床は劣化し一部剥がれている箇所がありました。
退去までにお客様ご自身で掃除を行うとのことでした。
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ゴミに埋もれていた洗面所も再び使えるようになりました
Before
部屋同様、水回りにも大量のゴミがあふれていました。
洗面台には燃えるゴミや空のペットボトル容器などが放り込まれて使えない状態でした。
鏡も汚れているため、身だしなみのチェックは難しかったそうです。
浴室にもゴミがあるため、シャワーを浴びるのも大変だったとのことでした。
After
洗面台や床、浴室のゴミを分別し、回収しました。
細かいゴミもすべて回収したことで見違えるほどすっきりし、再び洗面台で顔を洗えるようになりました。
長期間掃除をしなかった影響で、浴室の壁や床の広範囲がカビで黒く汚れていました。
ゴミが散乱した玄関がすっきりしました
Before
玄関の土間は、チラシやDMといった紙ゴミで覆われていました。
ダンボールも置かれ、出入りが大変そうな状態でした。
部屋に置けなくなったゴミは、玄関外の共有部分にも置かれていました。
共有部分に私物やゴミを放置すると、近隣住民や管理会社とのトラブルになる恐れがあるため早急な片付けが大切です。
お客様も良くないと思いつつも、なかなか片付けられなかったと悩んでおられました。
After
玄関のゴミと靴箱を回収しました。
破損した靴もすべて分別して処分したことで、すっきりした状態になりました。
玄関にゴミを放置すると、急な来客に困る恐れが出てきます。
ボヤ騒ぎが起こった際にスムーズな避難が難しくなることもあるため、早めに私たちプロの片付け業者にご相談ください。
家全体がゴミ屋敷で片付けが難しい場合は『便利屋サービス21』にまずは無料相談！
便利屋サービス21は、年中無休でご相談・作業が可能な片付け業者です！
一人暮らしのお部屋から一戸建てまで、幅広いケースに対応いたします。
わかりやすい料金形態と透明性が自慢ですので、「頼みたいけど、いくらかかるのかわからなくて不安…」というお客様もお気軽にご相談ください！
ここでは、多くのお客様に選ばれている便利屋サービス21の強みについてご紹介いたします。
対応エリアは広範囲なので地方の作業もOK！
便利屋サービス21は幅広いエリアに対応しており、都市部はもちろん、郊外や少し離れた地域にもお伺いすることができます。
対応エリアは、関東を中心に、東海・関西・中国・四国地方までカバーしています。
「自分の住んでいる地域でも来てもらえるのかな…」とご不安な場合も、まずはお気軽にお問い合わせください。
出張費は無料！
最短スケジュールでお見積りに伺います。
作業エリアによっては、ご相談があったその日のうちに対応できる場合もあります。
ゴミ屋敷の片付けはもちろん、不用品や粗大ゴミの回収、清掃作業、空き家の片付けなどもご相談ください。
遠方のお客様でもご満足いただけるよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を徹底しております。
「どこに頼めばいいかわからない」と悩んでいる方こそ、ぜひ一度便利屋サービス21にご連絡ください！
スピード対応で安心！即日対応可能！
ご依頼からスピーディーに動けることが、便利屋サービス21の強みの一つです。
最短即日で快適な生活を取り戻すことができます。
「部屋が汚すぎて今すぐ何とかしたい」
「来客があるため、明日までに片付けなければならない」
こういった急なご依頼でも対応できるよう、お電話いただいてから最速でお見積り・作業に対応できる体制を整えております。
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日付指定のご依頼も承っております。
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部屋の写真と、氏名・ご住所・連絡先・希望の作業・希望作業日、もしくはお見積もり日の必要情報をお送りいただくだけで、概算のお見積りをスムーズにご提示する「簡単見積もり」もご利用いただけます。
やり取りはすべてLINE上で完結できますので、忙しい方や外出先からでも気軽にご利用いただけます。
相談内容がいつでも確認できるので、聞き忘れの心配もありません。
いつでもお気軽にメッセージをお送りください！
便利屋サービス21は、お客様を笑顔にするのがモットーです！
即日対応・分割払い可能！神奈川県川崎市幸区のゴミ屋敷の片付けを依頼するなら便利屋サービス21！
ゴミ屋敷の片付け・ゴミの回収に関するよくあるご質問
Q.1立会いなしでも片付けていただけますか？
A.はい、立会いなしでも作業いたします！
便利屋サービス21では、お仕事の都合などで当日の立会いが難しい場合でも事前にお打ち合わせとお見積もりをしっかりと行いますので、安心して作業をお任せいただけます。
平日の勤務時間中に部屋が綺麗になるため、多くのお客様に喜んでいただいております。
判断に迷う物を勝手に処分することは、絶対にありません。
鍵のお預かりと返却はもちろん、部屋の状態も片付け前と片付け後に写真にてご報告いたします。
実家の片付けや空き家の整理など、遠方にお住まいの方にも多く利用していただいております。
Q2.部屋のゴミの分別を一切していないのですが大丈夫でしょうか？
A.はい、大丈夫です！
ゴミの分別や仕分け、処分はすべて経験豊富な弊社のスタッフが行いますので、お客様による事前準備や片付けは不要です。
貴重品や思い出の品の捜索にも丁寧に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
重度のゴミ屋敷の場合、自力での片付けが難しいケースがほとんどです。
「どこから手をつけていいか分からない」という状態でもお気軽にご相談ください！
大量のゴミや汚物が長期間放置されたお部屋でも、経験豊富なスタッフが迅速に作業いたします。
Q3.作業を近所の人に知られることはありますか？
A.便利屋サービス21では、お客様のプライバシー保護のために最大限の配慮を心がけております。
社名の入っていない作業着やトラックでの作業も可能ですので、お気軽にご相談ください。
また、早朝や深夜といった人通りの少ない時間帯での片付けも可能です。
一方で、細心の注意を払いながら作業いたしますが、近隣にお住まいの方に絶対に知られないようにすることは難しいため、あらかじめご了承ください。
他にもご不安なことがありましたら、ベテランスタッフが真摯に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
ゴミ屋敷の片付けやゴミの回収については、「便利屋サービス21の作業に関してよくある質問」もご確認ください！
重度のゴミ屋敷に陥った場合、不眠や病気など健康を損なうリスクがあります。
自力で部屋を片付けられないことは、決して恥ずかしいことではありません。
仕事や持病で部屋の片付けが難しい場合は、一度便利屋サービス21にご相談ください。
