アパートの取り壊しが目前に迫り、退去まで残り3日というギリギリのタイミングでご連絡をいただいた男性の事例をご紹介します。
取り壊しの通知は前々から届いていたものの、体調を崩していたことや費用面の不安から、なかなか片付けに踏み出せずにいらっしゃいました。同じように一歩を踏み出せず悩んでいる方の参考になれば幸いです。
依頼概要
| エリア | 東京都足立区 |
| 依頼者 | 20代男性（コールセンター勤務） |
| 依頼理由 | アパート取り壊しに伴う退去（3日後）／自力での片付けが困難 |
| 作業内容 | ゴミ・不用品の全撤去（テレビと小物数点を除く） |
| 作業時間 | 3時間 |
| 作業人数 | 4名 |
| 作業金額 | 26万円 ※分割払いをご利用 |
ご依頼いただいた理由
東京都足立区にお住まいの20代男性のお客様から、ゴミ屋敷の片付けのご依頼をいただきました。お住まいのアパートが取り壊しになることは半年前から大家さんを通じて連絡が来ていたそうですが、なかなか片付けに着手できないまま日々が過ぎていったとのことです。
人間関係の悩みから体調を崩されており、もともと片付けが苦手だったところに、思うように体を動かせない状態が重なってゴミがどんどんたまっていきました。自宅は寝るためだけの場所になり、食事もお風呂もすべて外で済ませる生活が続いていたそうです。
業者への依頼も検討したものの、まとまった費用を一括で支払う余裕がなく、ずっと先延ばしになっていました。退去まで残り3日となったタイミングで、分割払いに対応している便利屋サービス21を見つけてご連絡をいただきました。
作業内容
午前中にお問い合わせをいただき、すぐに作業日程を調整し、その日のお昼ごろから4名のスタッフで作業に着手しました。1K＋ロフトのお部屋でしたが、玄関からリビングにかけてゴミが膝の高さまで積み上がっており、足の踏み場がない状態からのスタートです。
事前にお客様から「テレビと小物数点以外はすべて処分してほしい」とご要望をいただいていたため、仕分けに時間をかけすぎず、効率的に作業を進めました。膝の高さまで積まれた通販のダンボールや空き缶、使っていないホットプレートやガスコンロなどを順次回収・分別し、室外へ搬出していきます。
取り壊し予定の物件ではあったものの、大家さんから「ゴミや物は一切残さないように」との指示があったため、トイレや浴槽周辺も含めてすべての荷物を完全に撤去しました。午前のお問い合わせから昼には作業を開始し、3時間で全工程を完了しています。 ハウスクリーニングは取り壊し予定のため不要でした。
Before｜作業前の状態
玄関を開けると、まず膝の高さまで積み上がったゴミが目に飛び込んでくる状態でした。通販のダンボール、使っていないホットプレートやガスコンロ、空き缶などが床一面に積み重なり、リビングまで足の踏み場がまったくない状況です。
水回りはトイレも浴槽も詰まっており、本来の機能を果たせない状態になっていました。お客様は玄関からゴミの上を歩いてどうにかロフトまで上がり、寝るためだけに帰宅する生活を続けていらっしゃったそうです。
唯一、2階のロフトだけは布団が敷かれているのみで、ゴミがなく片付いた空間が保たれていました。ただしゴミから発生する悪臭が2階のロフトにこもってしまっており、唯一の生活スペースであるロフトでも安らげない環境になっていました。
After｜作業後の状態
3時間後、お部屋は完全に荷物のない状態に生まれ変わりました。
膝の高さまで積み上がっていたゴミがすべて撤去され、1Kの床面が見える状態に戻り、ロフトを含めてすぐにでも引き渡せる状態が整いました。 テレビと小物数点だけが残され、それ以外のすべての不用品を回収しています。
悪臭の原因となっていたゴミ類がすべてなくなったことで、室内にこもっていた臭いも大きく改善しました。退去期限まで3日の余裕を残して作業を完了できたため、お客様は引っ越し先の準備や手続きに落ち着いて取り組める状態になりました。
お客様の声
「半年前から取り壊しの話は聞いていたのに、ずっと放置してしまっていました。一人ではどうにもできなくて、業者さんに頼みたくてもお金が用意できなくて、ずっと見て見ぬふりをしていたんです。分割払いに対応していると知って、ようやく勇気を出してご連絡できました。 当日に来てもらえて、3時間でこんなにきれいになるなんて思っていませんでした。もっと早く相談すればよかったです」
担当スタッフより
今回のお客様は退去3日前という非常に切迫した状況でしたが、無事に期限内に作業を完了できてスタッフ一同ほっとしています。
体調を崩しているときに片付けまで手が回らないのは、決して珍しいことではありません。 むしろ、心身に余裕がない状態で日常生活を回しているだけでも十分にがんばっていらっしゃると私たちは感じています。「自分が悪い」と自分を責めてしまうお客様も多いのですが、どうかそうした自責の気持ちにとらわれず、必要なときには気軽に外の力を借りていただきたいです。
退去直前の緊急のご依頼でも、便利屋サービス21は即日対応できる体制を整えています。一人で抱え込まず、お早めにご相談ください。
ゴミ屋敷の片付けでよくあるご質問を紹介
Q. 退去直前でも対応してもらえますか？
はい、対応可能です。便利屋サービス21は24時間受付・即日対応に対応しており、今回のように退去3日前のご依頼でも当日中に作業を開始できました。退去前日や当日の駆け込みご依頼でも、まずは一度ご相談ください。 スタッフの人数を増やすことで、短時間で作業を完了できるよう柔軟に対応いたします。
Q. 費用が払えない場合でも依頼できますか？
便利屋サービス21では、頭金0円・最大60回までの現金分割払いに対応しています。クレジットカードがなくてもご利用いただける自社の分割払い制度をご用意しています。 今回のお客様も26万円を分割払いでご利用いただきました。費用面で諦めかけている方も、まずはお見積もりとお支払いプランのご相談からお気軽にご連絡ください。
Q. 部屋の状況を見られるのが恥ずかしいのですが…
恥ずかしいと感じる必要はまったくありません。スタッフは日常的にさまざまな状況のお部屋を担当しており、お客様の状況に驚いたり責めたりすることは一切ありません。ロゴなしの車両や目立たない服装での訪問にも対応していますので、ご近所に知られる心配もありません。 周囲に知られたくない場合は、お問い合わせ時にお気軽にお申し付けください。
便利屋サービス21が選ばれる理由
分割払い利用率は業界No.1
「業者に頼みたいけれど、一度に大きな金額を支払うのは難しい」というお声を非常に多くいただきます。便利屋サービス21は分割払い利用率が業界No.1の実績を持ち、頭金0円・最大60回までの現金分割払いに対応しています。 クレジットカードをお持ちでない方でもご利用いただける自社の分割払い制度をご用意しており、今回のお客様のように費用面で諦めかけていた方からも多くご利用いただいています。
9年連続でお問い合わせ件数5,000件を突破
便利屋サービス21は、9年連続でお問い合わせ件数5,000件を突破している実績のある片付け業者です。 お客様満足度は99.2%を維持しており、これは作業の質の高さと、ご相談時の対応のしやすさの両方を評価いただいている結果だと考えています。豊富な経験に裏打ちされたノウハウで、どのような状態のお部屋にも対応いたします。
24時間受付・即日対応で緊急時も安心
「退去まであと数日しかない」「急に来客の予定が入った」といった緊急のご依頼にもできる限り対応しています。24時間いつでもお電話やフォームからご相談いただけ、即日対応も可能です。 今回のお客様も午前のお問い合わせから当日のお昼に作業を開始しました。年中無休で受け付けていますので、お休みの日や夜間でもお気軽にご連絡ください。
東京都足立区のゴミ屋敷でお悩みの方は便利屋サービス21にお任せください！
便利屋サービス21は、東京都足立区を含む関東エリア全域でゴミ屋敷の片付けに対応しています。分割払い利用率業界No.1の実績を持つ片付け専門業者です。
退去直前で焦っている方、費用面が心配な方、体調がすぐれず一人では片付けられない方など、どのような状況でもまずはお気軽にご相談ください。 24時間受付・即日対応で、お客様のご事情に合わせて柔軟に対応いたします。
